企业简介

方达医药是全方位一体化的医药研发合同研究组织（CRO），在药物发现到开发过程中能够提供综合的、立足科学的分析研究和开发服务，致力于为制药公司提供高品质的服务。
公司极具成长性，在中美两国的行业测评中都获得了行业的高度认可，并获得了Life Science Leader 2019年CRO领袖奖以及Nice Insight的第二名的佳绩。

项目背景

方达医药目前IT项目包括供应链、财务、人事、时间管理等子系统，系统之间没有关联，随着业务发展，每年签约研发合同约1000多家，不管是财务还是PM在管理项目进度管理上都捉襟见肘，很难快速按照项目进行分析，影响公司运行效率。

企业痛点

应用价值

上海萃颠信息科技有限公司提供的医药研发管理系统，客户可以以项目为主线，项目经理可随时监控项目进展，科研人员按实际状况更新项目科研进度，财务可以按进度安排财务收款，人事可以获得员工工时，采购及仓库可以按项目进行材料设备的采购申领管理，管理层可以查看公司财务状况及财务预测，所有的操作都在一个平台上进行，以任务为驱动，杜绝信息孤岛，提升工作效率。
萃颠科技引入行业内外先进的管理思路和信息化技术，助力方达医药提升信息化管理水平，增强企业核心竞争力。接下来，我们将继续对为该系统提供全面的技术支持服务，不断完善改进，竭诚为客户提供独特、简单易行、可落实、可见效的信息化解决方案。

承诺
萃颠信息一直以来为了保障服务规范和服务质量，以及保障客户信息化应用的稳定性，严格遵循ISO服务规范与体系。针对每一次服务都严格遵循服务管理流程，每一次服务都保证有响应、有记录、有处理、有跟踪、有监督、有归档，确保高品质、高效率的服务，确保客户满意度。

服务内容
电话、现场及远程服务
1. 提供5x8 人工咨询服务，电话：4006-999-534； 
2. 提供5x8 远程服务，企业QQ：4006-999-534；
3. 提供5x8工程师上门服务 ；
4. 不定期会议培训；
现场保障服务
1. 登录故障排除；
2. 应用故障排除； 
3. 软件安装； 
4. 补丁安装； 
增值服务
1.  个性化开发：NC/U8/T系列各种报表开发、金税接口、账套间数据同步工具、条码开发、行业插件等；
2、行业性应用：SRM系统、医院管理系统、研发全生命周期管理系统、汽车后市场管理系统、文档管理系统等
2.  项目实施：账套初始化，业务流程应用二次深化实施服务，丰富的各客户实施经验；
3.  科目转化／固定资产卡片等批量导入服务；
4.  数据安全、数据库效率优化提速；
5.  数据平滑升级／迁移；
6.  软件培训；
7.  驻厂服务；